Сопровождение 1С ИТС

Сопровождение 1С ИТС

Одновременно с приобретением программы 1С пользователи заключают договор об информационно-технологическом сопровождении (ИТС). Договор 1С:ИТС представляет собой обширный перечень услуг и сервисов, которые охватывают большинство потребностей сотрудников, использующих 1С в своей работе. Прежде всего, это доступ к обновлениям программного обеспечения, консультации по работе в нём.

Следует отметить, что договор ИТС обязателен для программных решений 1С версии ПРОФ. В базовых версиях 1С:Предприятие услуги обновления и информационной поддержки предоставляются в комплекте с программой. По желанию, Клиенты могут подключить сопровождение ИТС и в базовой программе, если возникает необходимость в получении дополнительного спектра услуг и пользовательской поддержки.

Предлагаем воспользоваться нашим специальным информационным ресурсом 1С:ИТС для успешного ведения бизнес-процессов в вашей компании.

Что представляет из себя информационно технологическое сопровождение 1С предприятия?

Договор на ИТС необходимо заключать, чтобы поддерживать актуальность лицензионных программ 1С. По сути без него ваша программа со временем перестанет считаться лицензионной, т.к. безнадежно устареет.

Приобретение подписки не является обязательным только для базовых версий программы.

Заказывая эту услугу, вы получаете:

• профессиональную информационную систему 1С;
• дополнительные удобные сервисы;
• ответы на вопросы по работе с программой;
• помощь в исправлении ошибок и решении разнообразных проблем, связанных с 1С

Как и любое другое сопровождение, обслуживание 1С ИТС также призвано поддерживать бесперебойную работу программы и оперативно решать все вопросы, чтобы не останавливать деятельность ваших сотрудников и не навредить бизнес-процессам, связанным с 1С напрямую.

Заключая договор сопровождения (ИТС), пользователи программ 1С получают:

• легальные обновления;
• профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой;
• сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора и выбранного пакета. Мы предлагаем подключать полный пакет сопровождения, что обеспечить пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С». но вы всегда можете пакет минимального уровня, и иметь только обновление, не использовать различные сервисы разработчика. К сервисам относятся: 1С Отчетность, 1С Сверка, 1С ДиректБанк, 1С Облачное хранилище и т.д. Подробнее о сервисах сопровождения смотрите здесь>>

Важно! Сопровождение и легальное обновление программных продуктов «1С:Предприятие» профессиональных версий возможно только при наличии действующего договора сопровождения. При его отсутствии остаётся право пользования полным функционалом программы 1С, но пользователь не сможет легально устанавливать обновления, вышедшие после окончания действия договора (при покупке ПО пользователю предоставляется льготный период сопровождения). При этом он сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

Нормативная база

«Вечно он мне не дает открыть ссылки!» — жалуется адепт интернет-справочников Татьяна, — «Можно открыть основной документ, а доступ к другими закрыт или ограничен, приходится искать еще какой-нибудь сайт.»

Татьяне можно посочувствовать или просто предложить воспользоваться нормативно-правовой базой в 1С: ИТС..Здесь найдутся все кодексы, законы, письма (Минфин, ФНС — все как вы любите), комментарии, конечно с изменениями и дополнениями и никуда вас посылать не будут, по ссылкам можно спокойно переходить внутри документов.

Обратите внимание! В 1С: ИТС нет регионального законодательства.

Почему необходимо доверить установку 1С нам?

Среди многих фирм, выполняющих продажу и установку 1С, наша компания имеет ряд неоспоримых преимуществ:

Работа в IT-сфере с 2003 года

Многолетний опыт обеспечивает возможность решать задачи любой сложности – от типового внедрения 1С до разработки и настройки индивидуальных программных продуктов. Знания и умения специалистов компании подтверждены сертификатами.

Безупречная репутация

Мы дорожим своей репутацией, безупречность которой подтверждают наши клиенты – более 4500 компаний и 400 государственных учреждений России.

Специалисты высшего уровня

Проведение обучающих курсов для пользователей, техническая поддержка и консультирование после установки и внедрения программ выполняется качественно и в оговоренные сроки.

Нацеленность на результат.

Любая задача по автоматизации бизнеса — системы быстрого внедрения программного обеспечения, специально разработанные специалистами компании.

Разумные цены

Привлекательные цены – официальные программы

Отзывы о компании

ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.

Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.

ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.

Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
«Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы. «.